카카오페이 고객센터 전화번호 사용법 바로가기

카카오그룹에서 운영하는 카카오페이는 송금 서비스나 간편 결제를 할 수 있는 핀테크 서비스를 말하는데요. 이 서비스를 이용하시는 분들이 궁금한 점이나 보다 더 나은 상담을 위해 고객센터를 찾는 분들을 위해 카카오페이 고객센터 전화번호, 사용법에 대한 정보를 함께 공유해보려 합니다. 보다 자세한 내용은 아래에서 차분하게 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

카카오페이 고객센터 바로가기

 

https://pay-cs-web.kakao.com/

 

카카오페이 고객센터를 이용하시는 방법에는 위의 링크를 통한 홈페이지에서 진행하는 방법과 아래의 유선 전화를 연결하여 상담하는 방법이 있습니다.

 

전화상담 단축번호 안내

• 1번 → 휴대폰 번호 입력 : 카카오톡 상담 알림톡이 전송됩니다.
• 2번 > 1번 : 자동이체, 오픈뱅킹 SMS 문의
• 2번 →> 2번 : 송금, 결제 서비스 문의
• 2번 →> 3번 : 가입, 로그인, 본인인증 문의
• 2번 →> 4번 : 그 외 서비스 이용 문의
• 2번 → 5번 : 가맹점 제휴 문의

* 고객센터 전화상담 서비스는 유료이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

 

카카오페이 사용법

1. 구글 플레이 또는 애플 앱 스토어에서 카카오톡이나 카카오페이를 다운로드합니다. 이용하시는 기기에 맞는 링크는 아래를 이용하시면 됩니다.

 

구글 플레이 바로가기

애플 앱 스토어 바로가기

 

2. 카카오톡을 설치하고 실행하면, 우측 맨 하단에 보이는 메뉴(···) ▶ 카카오페이 메뉴로 들어갑니다.
3. 본인 인증 과정을 진행하고 신용카드 또는 이용하시는 은행 계좌와 해당하는 비밀번호를 설정합니다.
4. 은행 계좌 등록은 입력한 계좌로 카카오페이에서 1원을 송금하면 입금자명 4글자를 확인 후 입력하면 등록이 완료됩니다.

 

카카오페이 서비스

결제(국내 오프라인, 해외 오프라인), 멤버십, 신용관리, 대출받기, 충전, 송금, 카카오페이 머니/카카오페이 증권, 보험, 카카오 포인트, 멤버십, 청구서, 인증, 쿠폰, 자산관리, 모바일 교통카드, 주식투자 서비스, 구매 등이 해당됩니다. 여기에서 카카오페이 카드를 발급받으려면 페이 카드를 클릭하시고, 머니, 신용 중의 원하시는 항목을 클릭하시고 진행하시면 됩니다.

 

그밖에 도움이 되는 내용

카카오페이는 2022년 8월 말 기준 시가총액 8조 4,461억 원으로 파악이 됩니다. 2021년에 유가증권 시장에 상장되었으며, 종목코드는 KS:377300입니다. 모회사로는 카카오그룹이 해당되며, 자회사로는 카카오페이 증권, KP보험서비스, 카카오페이 손해보험이 있습니다.

 

홈페이지 주소는 https://www.kakaopay.com이며, 본사 주소는 경기도 성남시 분당구 판교역로 166, B동 15층입니다. 대표 전화번호는 1644-7405입니다.